Agora temos uma super novidade! Você poderá obter o boleto que está vencido em até 59 dias através da nossa URA inteligente.
Segue passo a passo:
- Entre em contato com os telefones da nossa Central: (11) 2198-4451, para Grande São Paulo e 0800-970-90-20 para demais localidades;
- Digite a opção 1 (Farmácia ou Clínica);
- Digite o CNPJ do estabelecimento contendo 14 dígitos;
- Digite 1 para emitir a 2ª via de um boleto;
- Ouça a razão social do seu estabelecimento e digite 1 para confirmar o e-mail cadastral;
- Pronto! Você receberá o boleto para pagamento em aproximadamente 1 hora. Não esqueça de verificar o Lixo eletrônico e a Caixa de Spam.
Se o e-mail cadastral estiver incorreto, por favor, acione os nossos analistas para atualização. :)
Além de solicitar a 2ª via do boleto pela nossa URA inteligente, poderá continuar acessando o portal: 1. Insira seu login e senha de acesso, digite os caracteres que aparecem na imagem e clique em entrar;
2. Caso tenha esquecido seus dados de acesso, por favor, clique em "Esqueci minha senha";
3. Será solicitado o seu e-mail de cadastro junto à Funcional, basta inseri-lo e as credenciais de acesso serão enviadas;
- Após realizar o seu acesso, clique em boleto de pagamento, no menu principal;
- Localize o título que está em aberto e clique em imprimir boleto;
- Ao clicar, a imagem do boleto aparecerá na tela e com o mouse copie toda a numeração do código de barras desse boleto;
- Com o código copiado, em seu navegador clique na seta para voltar à página anterior;
- Você será direcionado à página inicial. Para prosseguir, vá para a coluna segunda via de boleto e selecione a opção “Clique aqui”;
Nessa página, localize a opção de atualizar ou gerar 2ª via de boletos – boletos vencidos;
10. Pronto! Você já consegue gerar o boleto em PDF.
Essa atualização só é possível para boletos que estejam vencidos em um período máximo de 59 dias corridos. Para vencimentos superiores, existe a necessidade de atualização do título pelo nosso Financeiro.
Nesses casos, você pode solicitar a atualização através dos canais de atendimento de nossa Central:
WhatsApp: (11) 2198-4451
Chat – através da área logada do sistema autorizador ou pelo Portal Funcional Acesso
Telefone: (11) 2198-4451
Horário de Atendimento:
7h às 22h – segunda a sexta
8h às 18h – sábado, domingo e feriados
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